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  • 德勤2021校招面试case汇总

  • JobReady福利官

    管理员
    2020年9月15日 17:44

    NO.1 case之旅游业面经汇总
    1、大家可以将关注点放在cost,保证盈利能力!!!m和hr比较看重这个
    2、可以选择去恶补德勤关于大消费的研究,重点看消费者产业价值链,成本管理,物流,认真研究了数字化,互联网。以上是准备背景。
    背景:一个旅游单位今年没有政府补助就盈亏不平了,希望大家解决一下这个问题让单位能够盈利。
    (每个人有一页单独的信息页)其中的一页是VR在旅游业的应用,其他的还有故宫综艺很火,美妆联名,互联网线上化,新科技,产品品类扩张等信息。
    政府不再给一个类似于宅院的旅游景点资助,需要他们自负盈亏。case有几个特点是,这个景点营收来源单一,门票88%营收占比……一些数字我带计算器算的。
    我们组leader建议从增加收入和减少成本的方面进行讨论。中间面试官提供了一个信息,是预算要进一步缩减。所以后续我们直接删掉了两个盈利可能大但是预算不充足的点。
    可以选择的角色有计算成本,并且分析每一个点预算能否负担的起。并且最后提出缺少成本表,因为领了补助那么多年还是离了补助就亏损,那很有可能是经营不善,如果有细致的成本表的话,我们可以确定固定成本和可变成本查看哪个成本是不合理的,可以对比其他盈利旅游单位的成本和业务。
    PS. case数据还有一个细节,这个公司营销成本只有3%营业收入左右,比较低,建议可以带计算器
    (1)数字化触点
    基于短视频使用明显增长的情况,注重“双微一抖”、小红书等新渠道布局,通过直播、短视频等形式带动业务转化。
    多个景区和OTA都在线上渠道中通过图文、视频进行推广,如携程等OTA、迪士尼等景区均已开通快手账号,展开线上营销。
    有越来越多消费者通过APP、小程序等寻找旅游服务,未来也需在此类直接接触消费者的渠道进行布局。
    (2)数字体验内容
    可拓展线上触及的“旅游产品”,如3D景区、虚拟IP等。此类服务和体验内容一方面帮助线上引流,另一方面“渠道即产品”,可打破空间和时间限制,未来可能独立成为业务增长点。包括故宫、敦煌、三星堆等景区已尝试推出全景、VR等玩法。疫情中,浙江省文化旅游厅也其平台上推出了全省5A和4A级景区的全景VR资源,预期未来将有更多的创新“旅游产品”。
    (3)产品和服务的数字化
    改善智慧园区、智慧酒店等应用;新的解决方案可考虑在原来的应用上加入对游客健康状态的追踪、增强无接触方式的服务、与政府的联防联控工作合作等应用功能。
    (4)创新产品
    在业务数字化的过程中注意数据资产收集和变现,实现收入二次曲线。如,同程旅游通过其数据分析,应用在其旅游产品的策划服务和景区托管服务中,可以有效的提升旅游产品的转化效率。

    No.2 case之零售业汇总
    背景:A是一家家居零售企业,曾与中国经营后退出,现在计划重返中国市场。A公司管理层求助DTT,希望基于进入中国市场的关键考虑因素,以及帮助A制定回归中国后的业务发展计划。
    一定要把握住问题:1.关键考虑因素 2.发展计划(不管小组讨论什么用什么框架,必须围绕这两个问题得出结论,否则讨论无效)
    A公司在全国和中国的主营业务分布情况,在中国2019年取得的收入和预计2020年取得的收入对比。
    A公司在中国市场主要有8家竞争对手,线上收入增幅大,而线下收入呈下滑趋势(图表形式给出结合图表分析8家竞争对手情况)
    思路:线上必然是重点回归中国发展重点,由线下转线上,本case目标也是基于人工智能等技术展开的。
    思考如何提升线上如何,抑制线下下滑

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00 文章 2018 年 6 月
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