参与春节返乡保障工作，完成54个2G小区的干扰排查与翻频规划实施工作，以及27个4G小区软扩。

完成鹿寨县城移动网络无线环境优化，现场复测观察闭环低速率问题点5个，干扰问题点4个，通话问题点3个，优化后重叠覆盖指标改善较明显，异常事件（掉话、无法接通）发生率由2.1%降至0.5%。

分析处理移网用户投诉，根据投诉问题类型、问题原因及投诉高发地点等维度，按月输出投诉分析报告，协助建设、维护与优化队伍针对性改善网络质量，用户回访满意度保持在90%以上。

设计校园微站建设优化方案，通过分析学校用户数量、套餐和上网习惯等维度，合理布放资源，满足学生通话上网需求同时适当节约了成本。现已完成25个学校的微站建设与簇优化工作，成功将全市低速率小区从刚接手时的约6.5%下降至2.0%左右。

完成宾阳炮龙节等10万人以上大型活动通信保障工作，确保活动期间移网用户仍然能够正常通话上网，无网络拥塞，无重大投诉发生。

通过MR数据采集与分析，及时发现片区内覆盖盲点，确定片区资源需求规划，结合片区内负荷指标分析，定位用户感知良好但仍有较大发展潜力的优质区域，向市场部给出营销建议。

积极加入腾讯视频卡顿优化攻坚小组，通过分析找到视频卡顿的原因，并制定和实施解决方案，成功将全市的腾讯视频卡顿率从3.6%降低至2.2%，荣获广西优秀质量管理小组称号。

参与5G通信技术课题研究，以第二作者身份发表《5G的技术特点与应用场景》论文，荣获广西通信学会三等奖。

完成区公司组织的集中优化项目，帮助广西北海市提升3G语音感知，在全区14个地市排名中，由12名提升至第2名，获得个人奖励2000元。

2019年12月荣获网优专业E级战略人才称号。

分析伊拉克用户投诉地点路测数据，包含客户公司高层内部投诉点，按时输出优化解决方案。

从小区小时级性能指标以及虚拟路测数据维度进行分析，及时发现网络问题点并输出解决方案，同时成功用python编写出可指定范围提取性能质差top小区的脚本。

对新开站点和搬迁站点完成单站验证报告。

完成四十日节等重大节日网络保障工作，无重大投诉发生。

完成伊拉克主要城市的集中优化工作，进一步提升包括首都巴格达在内网络性能，复测基本解决系统内干扰问题点，平均速率提升约15%。

负责伊拉克4G正式落地后的测试分析优化工作，确保下载速率及CSFB时延保持良好。

所在项目组连续六季度获得客户方面五星评价。