【上海】WundermanThompson伟门智威UX Manager (E-commerce)
官网 伟门智威
职位职责:
1. 管理美妆网上购物品牌体验,包括但不限于所有客户接触点、购物旅程设计、VM、品牌体验。
2. 与电商和设计团队密切合作,制定电子商务用户体验战略,以提高品牌在线意识,发展品牌线上店铺升级,跨多个在线渠道实施策略,包括但不限于官方网站、T-mall、京东商店等。
3. 深入了解用户体验全流程,对用户体验全流程建立可监控、跟踪的评估体系,为产品提供详细的设计、流程和规格,以便实施,可以按期完成高质量工作。
4. 深入了解天猫,京东,官方品牌网站,与各业务部门进行沟通,优化品牌与用户的接触点,监察线上店铺评价系统及各项指标收集用户对于店铺的建议与评价进行优化与改善。
任职要求:
1、本科以上学历,电子商务等相关专业;英语良好。
2、有3-5年以上电商用户体验管理工作经验,熟悉天猫,京东等电商平台的各项指标;热衷于奢侈品或者美妆行业。
3、对于用户体验研究方法、工具和技术有深刻的理解和实践经验。
4、优秀的人际交流和沟通能力,强大的推动能力。
5、有一定的抗压能力及责任心,团队协作,统筹能力意识强。
其他信息
语言要求:不限
专业要求:不限
所属部门:UXUI Team
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