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咨询公司都是以什么逻辑解决问题的?

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咨询公司都是以什么逻辑解决问题的?

咨询公司一直是不少商科学生求职的目标公司。但是不少同学在第一步就遇到了难关:自己没有相关经验,给怎么准备呢?

首先,咨询行业是非常包容和具有多样化的,即使没有咨询经验、没有相关知识储备,也是有机会拿到offer的。但是没有储备不代表不需要准备。

一般来说,咨询公司对于候选人的要求是需要有缜密的思维逻辑、能够清晰地表达沟通、对于不同种类的case手到擒来,以及对于咨询行业有着基本的了解。

其中,缜密的思维逻辑看似最难把握和培养,所以某乎上就有人问这样一个问题:

咨询公司都是以什么逻辑解决问题的?

其实,咨询顾问们都是有“秘密武器”的!一句话总结,咨询顾问真的很擅长也很习惯用一些分析模型

随便举几个例子啊:

SCP 分析模型

SCP(structure、conduct、performance)模型是由美国哈佛大学产业经济学权威贝恩(Bain)、谢勒(Scherer)等 人建立的。该模型提供了一个既能深入具体环节,又有系统逻辑体系的市场结构(Structure)一市场行为 (Conduct)一市场绩效(Performance)的产业分析框架。

SCP 模型,分析在行业或者企业收到表面冲击时,可能的战略调整及行为变化。SCP 模型从对特定行业结构、企业行为和经营绩效三个角度来分析外部冲击的影响。

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PEST 分析模型

PEST分析是指宏观环境的分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏 观环境因素作分析,不同行业和企业根据自身特点和经营需要,分析的具体内容会有差异,但一般都应对政治(Political)、经济(Economic)、技术(Technological)和社会(Social)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言,称之为PEST分析法。如图所示:

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ROS/RMS 矩阵

ROS/RMS(Return Of Sales/Relative Market Share)矩阵也称做销售回报和相对市场份额矩阵,主要是用来分析企业的不同业务单元或产品的发展战略。

这个模型认为,企业某个业务单元或产品在市场上的销售额应该与其在市场中的相对份额成正比,并且该业务单元或产品的销售额越高,该业务单元或产品为企业所提供的销售回报就应该越高。

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BCG 三四规则矩阵

三四规则矩阵是由波士顿咨询集团(BCG)提出的。这个模型用于分析一个成熟市场中企业的竞争地位。

在一个稳定的竞争市场中,参与市场竞争的参与者一般分为三类,领先者、参与者、生存者。领先者一般是指市场占有率在15%以上,可以对市场变化产生重大影响的企业,如在价格、产量等方面;参与者一般是指市场占有率介于5%~15%之间的企业,这些企业虽然不能对市场产生重大的影响,但是它们是市场竞争的有效参与者;生存者一般是局部细分市场填补者,这些企业的市场份额都非常低,通常小于5%。

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Mckinsey/GE矩阵法

说到GE矩阵就一定要结合BCG矩阵一起比较讨论,因为GE矩阵可以说是为了克服BCG矩阵缺点所开发出来的。由于基本假设和很多局限性都和BCG相同,最大的改善就在于用了更多的指标来衡量两个维度,所以在GE矩阵就没有必要再讨论基本假设和局限性了。

GE矩阵可以用来根据事业单位在市场上的实力和所在市场的吸引力对这些事业单位进行评估,也可以表述一个公司的事业单位组合判断其强项和弱点。在需要对产业吸引力和业务实力作广义而灵活的定义时,可以以GE矩阵为基础进行战略规划。按市场吸引力和业务自身实力两个维度评估现有业务(或事业单位), 每个维度分三级,分成九个格以表示两个维度上不同级别的组合。两个维度上可以根据不同情况确定评价指标。

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PDCA 循环

PDCA 循环(PDCA Cycle)的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照 PDCA 循环,不停顿地周而复始地运转的。

PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下:

  • P(Plan)–计划,确定方针和目标,确定活动计划;

  • D(Do)–执行,实地去做,实现计划中的内容;

  • C(Check)–检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;

  • A(Action)–行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。

咨询公司都是以什么逻辑解决问题的?

最后强调一下,以上分析模型只是提供了一种思维方式的参考,不是每种情况下都能适用;而且很多模型都有很多年的历史了,就在大学管理学相关课程中也会学到,所以在使用的时候也要考虑当下的情况。

对于咨询公司来说,这些都只是工具,只是“术”,想要完成好咨询的工作,还需要知道“道”:去思考底层逻辑、养成良好的思维习惯、不断锻炼自己……关于这些具体细节,我们之后也会持续为大家介绍,感兴趣的话也欢迎向我们提问。

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